Son Güncelleme Tarihi: [Tarih Buraya Gelecek]

Bu metin, [Şirketinizin Tam Yasal Unvanı] (Bundan sonra "Has Halı" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) olarak, www.hashali.com.tr ("İnternet Sitesi") aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz "Veri Sorumlusu" sıfatıyla aşağıda bilgileri verilen Has Halı tarafından işlenebilecektir.

• Unvan: [Şirketinizin Tam Yasal Unvanı Buraya Yazılmalıdır]

• Adres: Karaman, Sanayi Cd. No: 65/C, 16200 Ni̇lüfer/Bursa

• Telefon: (0224) 246 99 66

• E-posta: [email protected]

• Website: www.hashali.com.tr

2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

İnternet Sitemizi kullanmanız, üye olmanız veya sipariş vermeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura ve yasal yükümlülükler için).

• İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, ödenen tutar, kullanılan ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri kaydedilmeden ilgili ödeme kuruluşuna aktarılır), iade/değişim talepleri.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış (log) kayıtları, çerez bilgileri.

• Pazarlama Bilgileri: (Açık rıza vermeniz halinde) Pazarlama amaçlı çerez kayıtları, e-posta/SMS gönderim izinleri, alışveriş alışkanlıkları.

• Diğer: İletişim formu veya e-posta yoluyla ilettiğiniz talep, şikayet ve önerileriniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK Md. 5/2-c):

  • Siparişlerin alınması, onaylanması ve yönetilmesi.

  • Satın alınan ürünlerin paketlenmesi ve ALICI'ya teslimatının sağlanması.

  • Fatura ve irsaliyelerin düzenlenmesi.

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, teknik destek) yürütülmesi.

• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (KVKK Md. 5/2-ç):

  • Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb. yasalardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • 5651 Sayılı Kanun gereği trafik (log) kayıtlarının tutulması.

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının (mahkemeler, bakanlıklar) taleplerine cevap verilmesi.

• Hukuki Sebeplere Dayalı Diğer Amaçlar:

  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve şikayetlerin çözümlenmesi.

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötü niyetli girişimlerin engellenmesi.

• Açık Rıza (KVKK Md. 5/1):

  • (Açık rıza vermeniz halinde) Kampanya, promosyon ve indirimler hakkında bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderilmesi.

  • (Açık rıza vermeniz halinde) Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek için analitik/pazarlama çerezlerinin kullanılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içi ve (gerekliyse) yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

• Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar:

  • Siparişlerin teslimatı için Anlaşmalı Kargo Firması/Firmaları.

  • Ödemelerin alınması için Anlaşmalı Ödeme Kuruluşları ve Bankalar.

  • (Varsa) SMS ve E-posta gönderimi için İleti Yönetim Sistemi (İYS) ve hizmet sağlayıcıları.

  • (Varsa) Web sitesi altyapısı ve analizi için Sunucu (Hosting) Firması, Google Analytics vb.

• Resmi Kurumlar: Yasal olarak talep edilmesi halinde, savcılıklar, mahkemeler, bakanlıklar ve diğer resmi kurumlar ile.

Önemli Not: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Has Halı sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, SSL korumalı bir bağlantı üzerinden doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşunun (Örn: Iyzico, PayTR vb. - kullandığınız servisi buraya yazmalısınız) güvenli altyapısına yönlendirilir.

5. Çerez Politikası (Cookie Policy)

İnternet Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için (örn: sepeti hatırlama, üye girişi) zorunlu olan çerezlerdir.

• Analitik ve Pazarlama Çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve size özel reklamlar göstermek için kullanılan (örn: Google Analytics, Facebook Pixel) çerezlerdir. Bu çerezler, sitenin ilk ziyaretinde karşınıza çıkan "çerez bandı" üzerinden onay (açık rıza) vermeniz halinde kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

6. Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) Hakları (KVKK Md. 11)

Kişisel veri sahibi olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• b) Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• c) Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• e) Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• h) İşlenen verinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• i) Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte talebinizi içeren yazılı başvurunuzu:

1. Islak İmzalı olarak Karaman, Sanayi Cd. No: 65/C, 16200 Ni̇lüfer/Bursa adresine şahsen veya noter kanalıyla iletebilir,

2. Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresinizi kullanarak [Şirketinizin KEP Adresi]'ne gönderebilir,

3. Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Metin Değişiklikleri

Has Halı, yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, www.hashali.com.tr adresinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.